HOW IT WORKS

復旧までの流れ

ご相談内容を確認し、復旧の可能性と条件をご案内した上で作業を進めます。

FIVE STEPS

ご相談から資産確認まで

案件ごとに内容は異なりますが、基本的には次の流れで進みます。

状況と保有情報を確認します。分かる範囲でお聞かせください。

専門チームがケースを分析し、確認できる内容を整理します。

復旧方針と成功報酬を、作業開始前に説明します。

合意後、ケースに応じた解析を進めます。

復旧後、資産へのアクセスと結果を確認します。

STEP DETAILS

ご利用のウォレットの種類、アクセスできなくなった経緯、覚えているパスワードの手がかりなど、わかる範囲でお聞かせください。この段階では、秘密鍵・シードフレーズ・パスワードそのものは送らないでください。

機密保持契約（NDA）を締結したうえで、専門チームがケースを分析し、復旧の見込みと進め方を整理します。必要な期間はケースによって大きく異なり、公開事例の中には、ご依頼から完了まで41日間かかったものもあります。

復旧の方針と成功報酬を、作業を始める前にご説明します。着手金はかかりません。条件にご納得いただいてから作業に進みます。

ご同意後、インターネットから隔離された専用環境で、ケースに応じた解析を進めます。

復旧後、ご自身でウォレットにアクセスできることを確認していただきます。成功報酬のお支払いは、復旧できた場合のみです。対応完了後、お預かりしたデータは当社ポリシーに従って削除します。確認後は新しいウォレットへの移動をおすすめします。

FREE DIAGNOSIS

ご相談内容をもとに、次の進め方をご案内します。